Domande frequenti
Abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti che ci vengono poste, le stesse che ci siamo posti noi quando abbiamo iniziato ad ad interessarci, e poi a innamorarci, dei prodotti che vi stiamo proponendo.
Saremo felici di rispondere a tutti i possibili dubbi che potreste avere, non solo sul prodotto ma anche riguardo al pagamento, la spedizione, ecc.
Per montare i kit 3D è necessario utilizzare colla o altro adesivo?
No, i kit 3D non richiedono colla: i pezzi sono pre-tagliati con tecnologia laser e si assemblano manualmente secondo un ordine prestabilito.
Come faccio a capire l'ordine di montaggio dei pezzi?
All'interno della confezione sono contenute le istruzioni di montaggio illustrate con delle immagini. I pezzi sono pre-tagliati e si trovano su matrici di legno numerate. Anche i pezzi sono numerati per facilitare il riconoscimento e l'ordine di montaggio.
Avrò bisogno di attrezzi per l'assemblaggio?
No, in generale non servono attrezzi, sebbene in alcuni kit siano forniti degli strumenti in legno sagomati in modo da facilitare alcune operazioni di assemblaggio.
I pezzi in legno sono pre-tagliati, può succedere che non si incastrino perfettamente o che sia difficile il loro inserimento?
La tecnologia usata per il taglio assicura un'ottima qualità dei pezzi e, in generale, questi si incastrano senza problemi.
In ogni caso, per prevenire problemi legati a residui di legno che impediscano l'incastro o per facilitare lo scorrimento degli stessi, nella confezione sono contenuti un pò di carta abrasiva e un piccolo pezzo di cera, forniti proprio per questa eventualità.
Sembra che alcuni kit abbiano dei pezzi curvilinei, cosa faccio se un pezzo si rompe?
Se maneggiati propriamente è raro che i pezzi si rompano, in ogni caso, nella confezione vengono forniti diversi pezzi di ricambio aggiuntivi, selezionati sulla base dell'esperienza del produttore tra quelli che potrebbero essere più sollecitati durante l'assemblaggio.
Sarò in grado di montare un kit 3D? Quanto tempo si impiega a montarne uno?
CI sono molti kit diversi, quindi, l'abilità richiesta e il tempo impiegato è variabile.
In generale, i kit richiedono attenzione e un pò di manualità ma sono piccole sfide, non certo traguardi impossibili.
Nel sito, sono riportati i livelli di difficoltà di ogni kit da 1 a 5: per chi inizia è consigliabile scegliere un livello di difficoltà medio (fino a 3), chi ha più manualità e più voglia di mettersi alla prova può provare anche i kit di livello superiore.
Il nostro consiglio comunque è non avere fretta: l'assemblaggio va gustata, è un'attività rilassante e che dà molta soddisfazione!
Se ho delle domande, posso contattarvi? Anche dopo l'acquisto?
Certamente, è possibile utilizzare i nostri contatti: siamo a disposizione per rispondere a tutte le domande nel minor tempo possibile.
FAQ
We’ve compiled some of the questions we hear most often—many of the same ones we asked ourselves when we first discovered, and then fell in love with, the products we now share with you.
Whether it’s about the products, payment, shipping, or anything else, we’re here to guide you and make your experience as smooth and enjoyable as possible.
Do I need glue or any other adhesive to assemble the 3D kits?
No, the 3D kits do not require glue: the pieces are laser-cut and designed to be assembled by hand in a precise, pre-determined order.
How do I know the correct order to assemble the pieces?
The package includes illustrated assembly instructions with clear images. The pieces are laser-cut and come on numbered wooden sheets. Each piece is also numbered to make identification and assembly easy and intuitive.
Will I need any tools to assemble the kit?
No, tools are generally not required. However, some kits include small wooden tools specifically shaped to help with certain assembly steps.
The wooden pieces are pre-cut—could it happen that they don’t fit perfectly or are difficult to insert?
The cutting technology ensures excellent quality, and in most cases, the pieces fit together without any issues.
To prevent potential problems caused by small wood residues or to make assembly smoother, the package includes a bit of sandpaper and a small piece of wax, provided specifically for this purpose.
Some kits seem to have curved pieces—what should I do if a piece breaks?
When handled properly, it’s rare for pieces to break. In any case, the package includes several spare pieces, selected by the manufacturer based on experience with those most likely to be stressed during assembly.
Will I be able to assemble a 3D kit? How long does it take to complete one?
There are many different kits, so the required skill level and assembly time can vary.
In general, the kits require focus and a bit of manual dexterity, but they are small challenges—not impossible feats.
On our website, each kit is rated with a difficulty level from 1 to 5. Beginners are advised to start with medium-level kits (up to level 3), while those with more experience and a desire for a greater challenge can try higher-level kits.
Our best advice: don’t rush. Assembly is meant to be enjoyed—it’s a relaxing activity that brings great satisfaction!
If I have questions, can I contact you? Even after making a purchase?
Absolutely! You can use our contact channels at any time. We’re always happy to answer your questions as quickly as possible, even after your purchase.